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tevitel.iPBX 5.8

Die tevitel.iPBX-NT 5.8 ist die neue TK-Anlage, die branchenunabhängig Ihre Anforderungen an eine ISDN-Telefonanlage erfüllt. Sie können sowohl S0- als auch S2M-Anschlüsse zum Amt hin nutzen.

Die tevitel.iPBX-NT 5.8 ist die perfekte Call-Center-Lösung für mittlere Unternehmen. Durch ein DTMF-Wahlmenü mit beliebig tiefer Verzweigung und automatischer Rufverteilung kanalisieren Sie das Gesprächsaufkommen nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Dynamische Warteschlangen oder Anrufweiterschaltung auf die Gruppe der Call-Center-Mitarbeiter stellt sicher, daß jeder Ihrer Kunden bedient wird oder eine Nachricht in der Voice-Mailbox hinterlassen kann. Kein Anruf geht verloren.

Die Integration der tevitel.iPBX-NT 5.8 in Ihr PC-Netzwerk eröffnet Ihnen das Potential der Computer Telephone Integration: Leichte Administration der tevitel.iPBX-NT 5.8 mit Ihrem Netzwerk-PC, Identifikation eingehender Anrufe und Anwahlunterstützung durch Einsatz von TAPI Applikationen anderer Hersteller (nicht im Lieferumfang enthalten).

Die Highlights der tevitel.iPBX-NT 5.8 auf einen Blick

Computer Telephone Integration via TAPI 2.1
Automatische Rufverteilung (ACD), dynamisches Ein- und Ausloggen in Gruppen, Anrufer-Warteschlangen
DTMF-Wahlmenüs mit Ansagen (IVR)
Einlog-Kontrolle für Gruppen unter Windows 95
VoiceMail mit E-Mail Weiterleitung
Voice over IP

Die Featureliste der tevitel.iPBX 5.8

Sprachversion	Deutsch
Protokolle an der Wählleitung	DSS1
Protokolle intern	DSS1/Stimulus/analog
Vorkonfigurierte Systeme:
a) S0-Grundversion	2 S0-Anschlüsse zum Amt 6 S0-Anschlüsse intern 4 a/b-Anschlüsse intern Remote-Zugriff
b) S2M-Grundversion	1 x S2M zum Amt 8 S0-Anschlüsse intern 4 a/b-Anschlüsse intern Remote-Zugriff
Erweiterung durch tevitel.iPBX 4AB- und 4S0/TE-Erweiterungsmodule (sowie 16AB ab tevitel.iPBX 4.5)

Integrierte Call-Center-Features	Standardfeatures
ACD - Verteilung eingehender Rufe	Bis zu 300 verwaltbare MSNs
Lineare Gruppen	Anklopfen/Anklopfer abweisen (je nach Telefon)
Zyklische Gruppen	Anzeige
Broadcast-Gruppen	Statusoberfläche am PC unter WindowsNT
Bis zu 20 Gruppen möglich	Gebührenmanagement unter WindowsNT/Windows95 (als Testversion)
Rufumleitung bei besetzt auch für Gruppen	Einzelgebührenabrechnung
Dynamisches Einloggen in Gruppen	(Auswertungs-)Gruppen
Einlog-Kontrolle für Mitglieder (WinNT/Win95)	Gebühren in Logdatei speichern (während einer Verbindung)
IVR mit Hilfe von DTMF-Signalen	Fernkonfiguration über LAN oder per TELES.ISDN-16.3-Karte über WAN (DFÜ-Netzwerk)
Modulabhängig bis zu 7 Kanäle gleichzeitig pro System	Statusoberfläche über LAN oder per TELES.ISDN-16.3-Karte über WAN (DFÜ-Netzwerk)
Warteschlange	Abholung eines Rufes von einer anderen Nebenstelle
Bis zu 10 Warteschlangen	Rufnummern-Mapping
Anschluß für externe Audio-Quelle zum Einspielen von Wartemusik	LED-Belegung beim Systemtelefon zur Kontrolle für Vermittlungsstelle
Statusanzeige	Makeln, Vermitteln
Voice Mail System	Bis zu 20 Nachtschaltungen
Modulabhängig bis zu 7 Kanäle gleichzeitig pro System	Rückrufliste in .log-Datei und im Display des Systemtelefons
MailBox pro Nebenstelle	Rufnummernübertragung/Rufnummernübertragung unterdrücken (je nachTelefon)
MailBox pro Gruppe	Rufumleitung sofort/nach Zeit/bei besetzt (für das eigene Endgerät)
Anzeige im Display des Systemtelefons, wenn Nachricht vorhanden	Rufumleitung nachziehen vom anderen Apparat aus
PIN-geschützte (Fern-)Abfrage	Rufumleitung sofort mit Angabe von Quelle und Ziel (auch fernkonfigurierbar)
	Rufumleitung übergehen (ignorieren)


Computer Telephone Integration
TAPI 2.1
Ankommende Rufe signalisieren
Verbindungsaufbau/ Verbindung trennen vom PC aus
Weiterleiten der rufenden Nummer an Applikation
Datenblatt iPBX-S {Dateigröße: 1,32 MB} neue Features iPBX 5.8 {Dateigröße: 88 kB} Mehr Information finden Sie unter http://www.tevitel.de.

[TOP] tevitel Systemtelefone tevitel.82 Systemtelefone Kosteneffiziente Systemtelefone für Büroanwendungen und Callcenter: Zweizeiliges Display mit Namensanzeige, Anrufliste erweiterte Wahlwiederholung 14 frei programmierbare Funktionstasten mit Belegtanzeige Headset-Funktion und separate Headset-Taste Freisprechen und Lauthören, Telefonbuchfunktion Datenblatt tevitel.82 {Dateigröße: 118 kB} tevitel.SD 47/48 Systemtelefone Die idealen Komforttelefone tevitel.SD 47 und tevitel.SD 48: Für Vieltelefonierer bestens geeignet. Zweizeiliges Display mit Namensanzeige, Belegtanzeige, Anrufliste erweiterte Wahlwiederholung editierbare Rufnummerneingabe Vermittlungsplatz Headset-Anschluß und separate Headset-Taste Trennen-Taste, Lautsprecher, Kurzwahl, usw. Datenblatt tevitel.SD 47 {Dateigröße: 441kB} Datenblatt tevitel.SD 48 {Dateigröße: 357kB}

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